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AliExpress - Wie funktioniert es?
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AliExpress – Wie geht das? ~ Teil 2 (by Sky)

Willkommen zum zweiten Teil des AliExpress-Tutorials von Sky! Den ersten Part dieser Artikelreihe findest Du hier

Wie finde ich die richtige Größe heraus?

Viele Händler fügen der Produktbeschreibung eine Größentabelle hinzu. Die kann aber muss nicht vollständig sein. Soll heißen, es werden fünf Größen angeboten, aber bloß vier sind in der Größentabelle verzeichnet. Oft wird auch dazu geschrieben, dass es zwischen 1-3cm Abweichungen geben kann.

Ich bevorzuge Cosplays, die „One Size“ bestellt werden können, also als Maßanfertigung. Wenn man natürlich eine ’normale‘ Figur, also Einheitsgröße hat, benötigt man das nicht unbedingt.

Ich würde in jedem Fall empfehlen den Händler vor der Bestellung kurz anzuschreiben und die eigenen Maße zu übermitteln, entweder um in Erfahrung zu bringen, welche Größe die Richtige ist oder ob eine Maßanfertigung sinnvoll wäre. Es gibt auch Händler, die den Button „One Size“ nicht hinzufügen, jedoch trotzdem Maßanfertigungen anbieten.

Genauso gibt es auch die ohne diesen Button, aber mit dem Hinweis in der Produktbeschreibung.

Das vorherige Abfragen empfehle ich auch aus dem Grund, weil es mir schon passiert ist, dass laut Händleraussage beim Produkt eine Maßanfertigung möglich ist, ich aber auch Nachfrage erfahre habe, dass dieses Produkt, so wie es auf den Bildern zu sehen ist, selbst nicht angepasst werden kann, sondern dafür eine andere Version genommen. Diese kann genauso gut aussehen, muss aber nicht!

Entsprechend ist also eine direkte Kontaktaufnahme immer eine gute Lösung und die Mehrzahl der Händler ist auch sehr bemüht.

Hier mal ein Beispiel für Produktbeschreibung und Größentabelle mit der Option Maßanfertigung:

Größentabelle bei aliexpress
Größentabelle bei aliexpress

Hier noch mal der Hinweis, wie oben schon geschrieben, kann es sein, dass der Button „One Size“ nicht existiert aber, wie hier in dieser Produktbeschreibung, der Händler daraufhin weist, dass es möglich ist.

Die Händler benutzen hier gerne den  Ausdruck „free size“. Bedeutet ihr wählt einfach die Größe, die eurer am nächsten kommt und schickt nach der Bestellung sofort eine Bestellnachricht an den Händler mit euren Maßen. Ihr könnt dem Händler auch im Bestellvorgang eine Nachricht mit senden, aber ich bevorzuge es, die Nachricht einzeln zu schicken, weil ihr dann einen vollständigen Gesprächsverlauf habt und die Nachricht auch nicht untergeht 😉

Wie bezahle ich und ist das sicher?

Bezahlungsarten auf aliexpress gibt es so einige. Ich selbst habe mich bisher nur mit zwei davon beschäftigt, weil es vollkommen ausreicht xD

Bekannt müsste die Zahlung per Kreditkarte sein. Ich selbst kann dazu nichts sagen, da ich keine Kreditkarte besitze. Die, die eine haben, wissen mit Sicherheit wie das Bezahlen funktioniert.

Ich zahle auf aliexpress immer über Sofortüberweisung (Online-Banking ist notwendig!!).

Funktioniert ganz einfach:

Als erstes müsst ihr den Namen des Kontoinhabers eintragen. Die ersten Male habe ich das nicht verstanden, aber das war auch nicht tragisch xD Hat trotzdem funktioniert 😉

Bezahlung bei aliexpress
Bezahlung bei aliexpress

Dann öffnet sich dieses Feld, wo ihr die BIC eintragen müsst, damit eure Bank ermittelt werden kann. Diesen Schritt müsst ihr im Normalfall nur einmal machen, danach wird die Bank automatisch abgespeichert.

Auswahl der Bank bei aliexpress
Auswahl der Bank bei aliexpress

Als nächstes müsst ihr euch mit euren Online-Banking-Daten anmelden.

Anmeldung bei der eigenen Bank
Anmeldung bei der eigenen Bank

Ihr bekommt, wie üblich, eure TAN entweder auf euer Handy oder wie es auch immer regelt beim online bezahlen und gebt diese dann hier ein. Das Feld unten kreuze ich nie an, weil ich es nicht benötige, da es optional ist, könnt es  auch getrost ignorieren.

Erfolgreiche Bezahlung bei aliexpress
Erfolgreiche Bezahlung bei aliexpress

Das war es auch schon 😀 Danach werdet ihr wieder zurück geleitet und könnt weiter einkaufen.

So geht es dann weiter:

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1. Bezahlvorgang

Sobald ihr eine Bestellung abgeschlossen habt, beginnt ein erster Countdown für euch. Es wird euch eine Frist genannt in der ihr das gekaufte Produkt bezahlen sollt. Ich verwende mit Absicht sollt und nicht müsst, denn sollte das Geld nicht in dieser Zeit auf dem Konto des Händlers eingehen, wird der Bestellvorgang abgebrochen. Bei einer Bestellung, die ihr vielleicht gar nicht tätigen wolltet, ist das sehr hilfreich. Ich würde aber empfehlen den Händler dann gleich anzuschreiben und nicht zu warten, denn der Händler kann den Countdown sofort stoppen und die Sache hat sich erledigt.

Aliexpress selbst teilt das in zwei Unterpunkte

  • Zahlung in Erwartung der Bestätigung → Ihr zahlt über Sofortpay und je nach Schnelligkeit eurer Bank (kann hier etwas manchmal auch ein, zwei Tage dauern) bekommt ihr dann die Bestätigung
  • Bestellung in Erwartung der Zahlung →  Hier muss der Händler den Erhalt bestätigen.

2. Bearbeitung der Bestellung

Wurde der Erhalt des Geldes bestätigt, beginnt ein neuer Countdown. Dieser orientiert sich an der Angabe des Händlers, wie lange die Produktionszeit und der Versandvorgang ungefähr ist. Eure einzige Aufgabe ist es, darauf zu achten, dass der Countdown nicht aktionslos abläuft. Aliexpress schickt euch hierfür auch noch einmal eine E-Mail, wenn sich das Ende nähert. In diesem Fall habt ihr die Möglichkeit euch beim Händler zu erkundigen, warum das Produkt noch nicht versandt wurde. Sollte es notwendig sein, könnt ihr manuell den Countdown verlängern (Kann z.B. passieren, wenn das Cosplay maßgeschneidert wird).

Wird das Produkt nicht innerhalb der Frist versandt, erhaltet ihr eine Abbruchbestätigung und erhaltet ohne Zutun euer Geld innerhalb von wenigen Tagen (je nach dem wie die Banken mitspielen) zurück.

3. Lieferung

Wurde das Produkt innerhalb der Frist verschickt, beginnt der letzte Countdown. Wie schon beim vorherigen Punkt, wird die Länge an der angegeben Zeit des Händlers und eurer ausgewählten Versandart bemessen. Meistens sind ist um die 60 Tage bei Standardversand.

Hier wird es wieder interessant! Denn wenn sich der Countdown dem Ende nähert und ihr euer Produkt bis dahin noch nicht erhalten habt, könnt ihr einen Problemfall öffnen. Erinnert ein wenig an Paypal und funktioniert auch problemlos und sehr kundenfreundlich.

Ihr habt nun Möglichkeit dem Händler eine Problemlösung anzubieten. In diesem Fall wäre es eine komplette Rückerstattung des Kaufpreises. Bisher habe ich da nie Probleme gehabt. Die Händler sind immer auf den Vorschlag eingegangen, haben sich oft sogar entschuldigt, obwohl sie ja eigentlich nicht dafür können. Der Clou an der Sache, bekommt ihr die Ware dann später doch noch, dürft ihr sie natürlich behalten.

ABER BITTE NICHT MISSBRAUCHEN!!!! Diese Option ist wirklich nur dafür gedacht, wenn nicht nachvollzogen werden kann, wo sich das Produkt gerade befindet und ihr es WIRKLICH NICHT erhalten habt.

Diese Option ist natürlich auch dafür, wenn es andere Probleme gibt, z.B. das Produkt ist beschädigt, nicht vollständig, passt nicht etc.

Bitte beachtet hier, dass man nur WÄHREND dieses Countdowns einen Problemfall aufmachen kann. Lasst ihr die Frist verstreichen, ohne was zu machen, könnt auch nicht mehr um eine Problemlösung bitten!

4. Bewertung

Hier könnt ihr euch Zeit lassen. Ich bewerte Cosplays meistens erst nach einem Shooting. 1. weiß ich dann, wie es sich trägt und 2. kann ich schöne Bilder hinzufügen, auf denen man alles erkennt. Die Bilder direkt nach dem auspacken, sind meistens nicht so toll.

Ihr könnt natürlich auch beides machen, denn ihr könnt eure Bewertung danach noch genau einmal ergänzen.

 

Joar, das war’s soweit 🙂 (wenn ich nichts vergessen habe XwX) Ich hoffe, ich habe euch die Seite ein bisschen näher gebracht und es hilft einigen die Angst zu nehmen.

Wenn ihr dazu noch Fragen habt, dann immer raus damit 😉

Sky

Zu finden auf Facebook und Cosvalley

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